Doelstelling Gezondheid | Jaarstukken 2022

Wat wilden we bereiken?

Inwoners zijn gezond, zelfredzaam en zelfstandig en zijn in staat mee te doen in de samenleving. Inwoners ervaren dat de ondersteuning vanuit de Wmo aansluit bij hun hulpvraag. Door te werken vanuit positieve gezondheid willen we gezonde en gelukkige levensjaren toevoegen.

Indicator	Nulmeting	Doelstelling 2022	Realisatie 2022	Ambitie 2022
Score positieve gezondheid: Gezondheidsbeleving	81,0%	83,0%	--	83,0%
Bron: Enquête Sport en Welzijn
Aantal Wmo-cliënten per 1.000 inwoners	59	<= 60	73	<= 60
Bron: CBS
Percentage inwoners dat de gezondheid met (zeer) goed beoordeelt	81,0%	83,0%	--	83,0%
Bron: Enquête Sport en Welzijn
Percentage cliënten dat vindt dat de Wmo-ondersteuning aansluit bij hun hulpvraag	78%	80%	87%	80%
Bron: Cliëntervaringsonderzoek Wmo (O&S)
Score positieve gezondheid: Zelfredzaamheid	8,5	8,7	8,4	8,7
Bron: Enquête Sport en Welzijn

Wat hebben we er voor gedaan?

Indicator	Gerealiseerd?
We voeren het uitvoeringsprogramma Maatschappelijke Ondersteuning ’s-Hertogenbosch voor iedereen uit.	Ja
We hebben de in de beleidsvisie geformuleerde beleidsopgaven gebundeld in een uitvoeringsagenda waaraan we doorlopend uitvoering geven.

We werken uitsluitend met aanbieders die hun maatschappelijke rol op de eerste plaats hebben staan. Bij nieuwe contracten vragen wij of aanbieders de Governance Code Zorg ondertekenen en in de accountgesprekken bespreken we dit.	Ja
De Governance Code Zorg is onderdeel geworden van de contracten.

We zijn een toegankelijke gemeente. Om te zorgen dat iedereen meedoet en meetelt, hebben we de Lokale Inclusie Agenda gemaakt. Hierin staat wat we doen om iedereen met een beperking de kans te geven om mee te doen, zoals stageplekken toegankelijk maken en evenementen voor iedereen. Daarnaast werken we met het programma Inclusieve Stad aan een gemeenschap waar iedereen zich thuis voelt, inwoners elkaar, inclusief verschillen en overeenkomsten, waarderen en elk individu erkend wordt.	Ja
We werken doorlopend aan verbetering van de toegankelijkheid, de uitvoering van de Lokale Inclusieagenda en aan het programma Inclusieve Stad. Zo realiseerden we 10% meer banenafspraken dan de landelijke taakstelling, 200 extra trajecten voor laaggeletterden, is de toegankelijkheid van gebouwen verbeterd zoals Huis 73. Ook Uniek sporten/Sport plus is met hulpmiddelenuitleen gerealiseerd. En de slim parkeren app is overgaan van een proef naar een volwaardige dienst voor mensen die gebruik willen maken van een parkeerplaats voor gehandicapten.

We verstrekken maatwerkvoorzieningen zodat inwoners mee kunnen doen en zelfredzaam zijn.	Ja
Maatwerkvoorzieningen dragen bij aan het bevorderen dat inwoners mee kunnen doen en zelfredzaam blijven. Voorbeelden daarvan zijn het verstrekken van hulpmiddelen, huishoudelijke hulp en woningaanpassingen.

We gaan werken met nieuwe contracten voor begeleiding, groepsbegeleiding en kortdurend verblijf. En de Toegang bepaalt wat er wordt ingekocht. Door de nieuwe financiering monitoren we nauwgezet wat we inkopen en wat dat doet met de uitgaven. Het is belangrijk dat opdrachten aan aanbieders niet langer, zwaarder en duurder zijn dan nodig is.	Ja
We zijn overgestapt van lumpsum financiering naar PxQ financiering.

We monitoren de gevolgen van de nieuwe wijze van inkoop en sturen continue bij.	Ja
Onlangs hebben we geïnventariseerd welke knelpunten we zien en welke wensen we hebben ten aanzien van de verlenging van het contract.

In het kader van de vereenvoudiging van de zorg: We blijven inzetten op het terugdringen van de administratieve lasten. Bijvoorbeeld door de implementatie van PGB 2.0. We volgen de landelijke ontwikkelingen en voeren een nieuw systeem in waardoor budgethouders voortaan sneller, gemakkelijker, overzichtelijker en veiliger de pgb-administratie regelt. Voor de gemeente betekent dit een efficiëntere afhandeling van dossiers, beter inzicht in de verschillende zorgfuncties en een rechtmatigere, minder fraudegevoelige en goedkopere uitvoering van het pgb-trekkingsrecht. We blijven werken aan de samenwerkingsafspraken met onze netwerkpartners. We zijn complementair aan elkaar en zorgen dat cliënten snel en goed geholpen worden. We hebben korte lijnen en dragen ‘warm over’.	Gedeeltelijk
Aansluiting op en implementatie van Persoons Gebonden Budget (PGB) 2.0 is (landelijk) uitgesteld tot minimaal 2024. We hebben een eigen onderzoek gedaan waaruit bleek dat zorgprofessionals en ketenpartners Koo goed weten te vinden. Een ontwikkelpunt is om doorverwijzers zoals huisartsenpraktijken beter te informeren over wanneer een inwoner in aanmerking komt voor Wmo en wanneer voorliggende voorzieningen voldoende zijn. Een van de toegang teams gaat hiermee aan de slag en komt met een aanpak om dit te verbeteren.

In het kader van de vereenvoudiging van de zorg:

We blijven inzetten op het terugdringen van de administratieve lasten. Bijvoorbeeld door de implementatie van PGB 2.0. We volgen de landelijke ontwikkelingen en voeren een nieuw systeem in waardoor budgethouders voortaan sneller, gemakkelijker, overzichtelijker en veiliger de pgb-administratie regelt. Voor de gemeente betekent dit een efficiëntere afhandeling van dossiers, beter inzicht in de verschillende zorgfuncties en een rechtmatigere, minder fraudegevoelige en goedkopere uitvoering van het pgb-trekkingsrecht.
We blijven werken aan de samenwerkingsafspraken met onze netwerkpartners. We zijn complementair aan elkaar en zorgen dat cliënten snel en goed geholpen worden. We hebben korte lijnen en dragen ‘warm over’.

Gedeeltelijk

Aansluiting op en implementatie van Persoons Gebonden Budget (PGB) 2.0 is (landelijk) uitgesteld tot minimaal 2024. We hebben een eigen onderzoek gedaan waaruit bleek dat zorgprofessionals en ketenpartners Koo goed weten te vinden. Een ontwikkelpunt is om doorverwijzers zoals huisartsenpraktijken beter te informeren over wanneer een inwoner in aanmerking komt voor Wmo en wanneer voorliggende voorzieningen voldoende zijn. Een van de toegang teams gaat hiermee aan de slag en komt met een aanpak om dit te verbeteren.

We evalueren de uitvoering van de inkoopstrategie voor de basisondersteuning op basis van de doelstellingen: samenwerking, maatschappelijke meerwaarde voor de inwoners en flexibiliteit. Daarna maken we afspraken over de uitvoering van de basisondersteuning in 2023-2024 met FMGH en de informele partners. Hierbij betrekken we ook de resultaten van de doorbraakthema’s, Right to Challenge en Nieuwe Initiatieven.	Ja
De opdracht voor de basis-ondersteuning is geëvalueerd en doorontwikkeld. Er zijn met Farent, MEE, GGD en Humanitas nieuwe afspraken gemaakt die zijn verwerkt in de inkoopopdracht 2023-2024 waarin de resultaten van projecten binnen Right to Challenge, Nieuwe Initiatieven en de doorbraakthema's zijn verwerkt.

We voeren het programma Positieve Gezondheid uit. Onder de noemer Samen Gezond stimuleren we het hebben van een gezonde leefstijl en het meedoen in de samenleving. We zorgen ervoor dat de (leef)omgeving van inwoners hen uitnodigt vaker gezonde keuzes te maken. Inwoners krijgen ondersteuning bij het benutten van hun gezondheidspotentieel. We gaan samen met hen aan de slag in hun eigen buurt. Maar ook met de basisondersteuning, huisartsen, gespecialiseerde aanbieders en het Jeroen Bosch Ziekenhuis.	Ja
Het programma is uitgevoerd op de drie pijlers: leefstijl, meedoen en fysieke leefomgeving, in vier focusbuurten: Boschveld, de Gestelse Buurt, de Hambaken en AAwijk Noord. Samen met partners hebben we diverse inspanningen uitgevoerd onder de noemer Samen Gezond 's-Hertogenbosch

Koo is het informatie en adviespunt van GGD, Farent, Mee en gemeente. Dit team staat in de startblokken om het communicatieplan uit te voeren. We willen meer naamsbekendheid van Koo en doelgroepen bereiken die Koo nu nog onvoldoende weten te vinden.	Ja
De naamsbekendheid steeg van 14% in 2021 naar 20% in 2022. Ook zien we dat verhoudingsgewijs meer inwoners dan professionals bellen. We zetten in op het bereiken van specifieke doelgroepen (ouderen, laagtaalvaardigen, anderstaligen). Ook intensiveren we de samenwerking met huisartsen en praktijkondersteuners.

De ontwikkeling als excellent gemeentelijk zorgbedrijf gaat onverminderd door. Kwaliteit (tijdigheid en doelmatigheid van de ondersteuning) voor inwoners staat voorop. Dat geldt ook voor vereenvoudiging en efficiëntie in de uitvoering, zowel bij de gemeente als bij aanbieders.	Ja
We werken met een integrale visie op het sociaal domein. Onderdeel daarvan is dat we het zorgbedrijf langs een aantal leidende principes hebben vormgeven: kwaliteit, eenvoud en efficiëntie staan daarbij centraal. We verbeteren onze uitvoeringsprocessen bij jeugd en volwassenen doorlopend.